大家好，我是小梁飞。

作为一个美食号的小编，我一直对Tustin很迷茫。

这可能和我的个人经历有关。

首先，我从来没有喜欢过一个标榜自己是“中国xx”的品牌。当我得知Tastin标榜自己是“中国汉堡”时，总觉得这顶帽子太大，不太好戴。

而且汉堡本来就是进口的。在他们面前加上“中国”这个词，就像一个商店说自己卖“中国披萨”，有一种说不出的违和感。

后来第一次品尝品鉴，觉得还不错，有自己的特色，就打消了对它的疑虑。

直到有一次，我和朋友下班要去看电影，我们急着要点Tustin。毕竟是快餐，吃的速度要有保证。

结果我们等了一个小时也没看完。这期间，很多外卖小哥都在店里焦急地等待，但Tustin的店员依然不紧不慢，甚至还来得及和外卖小哥吵起来。

最离谱的是，店员直接把准备好的外卖直接扔给了外卖小哥。这种对他人的不尊重，让现场气氛非常紧张。

无奈，我和同事只好先去看电影。Tustin六点半，直到八点多才通知我们准备好了。

从此，我对图斯汀的印象变得非常不好。

毕竟你的慢餐已经在耽误外卖小哥送货了，还把饭扔在外卖小哥身上。这不仅是对外卖小哥的不尊重，也是对顾客的不尊重。

那时候的品鉴还是以正面评价为主，他们的开放速度很惊人，几个月就开遍了全国。

截至2023年10月，品鉴会签约门店超过4000家，覆盖22个省份、331个城市，全国注册线上会员达到6899.3万人。

大量的门店固然可以给总部带来大量的收入，但是过度扩张带来的问题也非常明显:

正是在这个时期，Tustin的食品卫生问题集体爆发。

从9月到现在，Tustin发生了多起“顾客吃出生肉”事件，很多客人反映他们点的Tustin汉堡里的鸡肉是生的。

其翻车频率惊人。几乎每天都有人在红宝书上发帖，加上一些没有被红宝书曝光的人，可想而知有多少人吃生肉:

看他们爆出的图片时要做好准备。

毕竟你不明白为什么Tustin不烤汉堡就直接卖给顾客。

顾客回去大吃一口，满嘴都是鸡血。这给他们留下了多么大的心理阴影(前方核能)；

我不会再放手了。想看的话可以去各种平台搜，再离谱也不行。

最近我也在黑猫投诉平台上发现了“塔斯汀食品安全”类别的投诉有117条，共计1867条。

问题不仅限于吃生肉，还有人吃鸡毛、头发等东西…

你说吃的有问题，于是Tustin诚恳道歉并赔偿。

问题是它是片面的。上月26日，江西一消费者在吃Tastin时，发现鸡米花和鸡腿肉没有熟。

经过协商，商家提出赔偿1000元，但同时要求网友删帖！

这样的行为侵害了消费者的合法权益，违反了消费者权益保护法的规定，是严重的违法行为！

还有一个汕头的网友说吃了Tastin的外卖后拉肚子呕吐，需要住院。

后续跟商家商量只能报销医药费。

具有讽刺意味的是，在一系列食品卫生问题爆发后，Tastin于本月2日入选“2023年度质量金盾案例”，称赞Tastin在2023年为食品安全做出的杰出贡献。

龙，中国质量新闻网对吧？你根本不看新闻？

那为什么这几天品尝会集体爆发食品安全问题？许多专家将其归咎于其商店扩张过快的事实。

的确，员工培训上岗通常需要一定的时间，但由于Tustin的门店开业很快，员工是否经过充分培训才能上岗还是个未知数。

另外也反映出店家的培训不到位，没有一套完整的事前事后监管机制。

而Tustin暴露的问题还不止于此。

有人说，除了会员日和团券，Tustin的价格其他时候都不便宜:

也有朋友说，原来的品尝汉堡又烫又大，然后品控不好，就像开盲盒一样。

当然，有些朋友认为自己吃Tastin没问题也很正常。毕竟要有正规良心的Tastin。

只是因为Tustin的店铺越来越多，难免会有一些“老鼠屎”混进来。

在这种情况下，如何加强对Tustin总部的监督和约束，成为他们迫切需要解决的问题。

说白了，既然你顶着“中国汉堡”的光环，至少让我们吃的放心吧？

合理的说，在Tustin刚刚火起来的时候，我真的以为它有一天能和M、K角力，也许有一天真的能让“中国汉堡”走出国门，让世界大吃一惊。

现在好了，怎么感觉开始向熟悉的汉堡店靠拢了？